Términos y condiciones de uso
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización, por parte del Usuario (conforme se define más adelante), del Sitio Web https://turnosconqr.com/ (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través del mismo. El Sitio Web, es de propiedad de Francisco Seratti, cuit 23-31999722-9, con domicilio en calle Loreto 2916 Castelar, Provincia de Buenos Aires, (en adelante, la “Empresa”).
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web, y/o contratar los Servicios ofrecidos por la Empresa, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web, y/o los Servicios, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE LA EMPRESA. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Usuario del Sitio Web y/o al ingresar la Web.
A. Objeto del Sitio Web.
El Sitio Web tiene como objeto permitir a los Usuarios finales reservar turnos ofrecidos por los Negocios. Por otro lado, los servicios del Sitio Web permiten a los Negocios comunicar a los Usuarios Finales las fechas y horarios de los turnos disponibles y habilitar la reserva de los mismos. La Empresa actúa exclusivamente como intermediaria entre los Usuarios Finales y los Negocios. Tanto el usuario final como el Negocio celebran un contrato con la Empresa únicamente para el uso del Sitio Web para la gestión de reservas de turnos. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las publicaciones de los negocios ni el contenido de sus perfiles. La Empresa no es responsable de la prestación de los servicios ofrecidos por los Negocios.
B.Capacidad.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:
B.1. Que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento.
B.2. Que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación del país en el cual reside, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones.
B.3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
B.4 Que se domicilia en el territorio de la República Argentina.
B.5 Que al realizar el registro de una persona jurídica como Negocio, se cuenta con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de la entidad como así también de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones de uso aquí previstos.
No podrán utilizar el Sitio Web, las personas que no tengan capacidad legal para contratar, no se encuentren en Argentina, los menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Empresa para utilizar el Sitio Web.
C.Modificación.
C.1 El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web, ya que puede sufrir modificaciones. La Empresa se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual se publicará oportunamente en el Sitio Web.
C.2 A los Negocios toda modificación será comunicada con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigencia enviando un correo electrónico a la dirección de E-mail declarado en el Formulario. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Usuario deberá comunicar su voluntad de cerrar su cuenta, dentro de los 10 (diez) de la comunicación cursada por la Empresa, vía e-mail a la casilla info@turnosconqr.com o cancelar su cuenta desde su perfil en el Sitio Web. En ambos casos, quedará disuelto el vínculo contractual, y será inhabilitada la cuenta del Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento.
C.3 La Empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio Web. El Usuario mantiene siempre el derecho de cerrar su cuenta, mediante el procedimiento anteriormente detallado, en el caso que no esté de acuerdo con dichas modificaciones.
D. Registro
D.1 El Sitio Web puede ser accedido por dos categorías de usuarios. Por un lado los Usuarios que crean una cuenta de usuario con el objetivo de publicar su agenda a fin de recibir reservas de turnos, en adelante los Negocios. Por el otro los usuarios que acceden al Sitio Web a fin de reservar turnos a los Negocios, en adelante los Usuarios Finales. La palabra “Usuario” (no seguida por el vocablo “final”) es utilizada de forma indistinta para ambas categorías de usuarios.
D.2 El mero hecho de la navegación, y/o utilización del Sitio Web atribuye a quien la realice la condición de Usuario Final de la misma e implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en todas y cada una de sus partes, salvo que se encuentren comprendidos en el siguiente párrafo.
D.3 Los servicios ofrecidos por la empresa, según se define en la cláusula F del presente, sólo podrán ser contratados por aquellos usuarios que hayan creado una cuenta de usuario (la “Cuenta”) completando todos los campos obligatorios del formulario de registro (en adelante el “Formulario”), con datos ("Datos Personales") auténticos, actuales y adjuntando toda la documentación requerida a fin de acreditar la información suministrada.
D.4 Los Negocios asumen la obligación de revisar y mantener actualizados sus Datos Personales. La Empresa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Negocios. En caso que el Negocio provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Negocio de utilizar el Sitio Web, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de la misma por dicho Negocio. Los Negocios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales y de toda información ingresada al Sitio Web.
D.5 El Negocio accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad”). El Negocio, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Negocio será responsable por el acceso al Sitio Web, las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.
D.6 La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, previa notificación, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Negocios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio de las leyes, la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.
E. Normas generales de utilización del Sitio Web.
E.1 El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, como en la celebración y ejecución de todo contrato. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario se obliga a no difundir, transmitir, introducir y poner a disposición de terceros, por medio o en ocasión del Sitio Web, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones.
E.2 El Usuario, se obliga a mantener indemne a la Empresa ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la Empresa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de anular la Cuenta de aquellos Negocios que hagan un uso inapropiado del Sitio Web, o no respeten estos Términos y Condiciones.
E.3 Los Usuario tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a:
E.3.1 El acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en una cuenta cuyo acceso no está autorizado.
E.3.2 Evaluar o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización. Las violaciones de la seguridad del Sitio Web, o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. La Empresa investigará los casos de violaciones a la seguridad del Sitio Web, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuario involucrados en tales violaciones.
E.3.3 Intentar impedir el servicio a cualquier usuario, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio.
E.4.4 Copiar, modificar, reutilizar, crear trabajos derivados de, descargar, adaptar, hacer ingeniería inversa, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Sitio Web, (o cualquier parte de los mismos), cualquier Contenido ofrecido por la Empresa para usarlos y mostrarlos o cualquier parte de ellos de cualquier manera, públicamente exhibir, realizar, transmitir o distribuir cualquiera de los anteriores sin previo consentimiento específico y escrito de la Empresa o según lo expresamente permitido bajo los términos y condiciones.
F. Alcance de los servicios de la Empresa.
F.1 La contratación de los servicios de la empresa por parte del Negocio le permite ofertar sus servicios a través de publicaciones en el Sitio Web (en adelante “los perfiles”), permitiendo a los Usuarios Finales reservar un turno y comunicarse con los mismos.
F.2 El Sitio Web tiene como fin principal servir como un punto de encuentro entre Usuarios Finales y Negocios a fin de gestionar la reserva online de turnos. El Negocio declara que queda a su cargo aportar toda la información de la oferta de servicios que se exhiben a través del Sitio Web y la ejecución de los servicios comprometidos al Usuario Final mediante el Sitio Web. La Empresa limita su accionar a brindar un espacio virtual en el cual los Negocios puedan ofrecer sus servicios, poner a disposición de los Usuarios Finales un sistema virtual para realizar reservas online de turnos.
G. Contraprestación por los servicios.
G.1 El Usuario Final puede hacer uso del Sitio Web y todo su contenido sin costo alguno.
G.2 El uso de los Servicios por parte de los Negocios, está sujeto a pago de una tarifa (en adelante “la Suscripción”).
G.3 Los Negocios podrán optar entre distintos tipos de suscripciones, las cuáles se pueden consultar en el siguiente link: https://turnosconqr.com/plans
G.4 Los Negocios podrán optar por una suscripción gratuita por la cuál no deberá abonar tarifa alguna.
G.5 La suscripción continuará hasta que El Negocio la cancele. Para contratar los servicios, El Negocio debe tener acceso a internet y proporcionar una o más Formas de pago.
G.6 “Forma de pago” significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de terceros. Salvo que se cancele la suscripción antes de la fecha de facturación, El Negocio autoriza a la Empresa a cobrarle la suscripción del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.
G.7 Ciclo de facturación. Los cargos de suscripción por los servicios y cualquier otro cargo en el que El Negocio incurra en relación con el uso que haga de los servicios, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a la Forma de pago en la fecha de pago correspondiente a la fecha de contratación de los servicios.
G.8 Formas de pago. El Negocio autoriza a la Empresa a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al Negocios. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si El Negocio no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, la Empresa podrá suspender su acceso al servicio hasta que El Negocio ofrezca una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle al Negocio ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de la forma de pago.
G.9 Cambios en el precio y Planes de suscripción. La Empresa podrá cambiar los planes de suscripción y el precio de los servicios cuando lo crea conveniente. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en los planes de suscripción se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación al Negocio, el cual podrá ejercer su derecho de cancelación de la Cuenta.
G.10 El Negocio se compromete a comprobar la existencia de cargos adicionales que puedan cobrar terceros en relación con la contratación del servicio o en relación con la renovación del mismo (como honorarios de transacciones internacionales, tasas de cambio de moneda o cobros de bancos o compañías de tarjetas de crédito). La Empresa no es responsable de tales cargos o costos adicionales.
G.1 La Empresa emitirá una factura o una nota de crédito para cualquier pago de Suscripciones ("Factura"). Cada Factura se emitirá en forma electrónica y será enviada al Negocios por correo electrónico. Con el fin de emitir la Factura, se le puede requerir al Negocios que proporcione Datos Personales.
G.12 La falta de pago de la suscripción dentro de los veinte (20) días posteriores a su vencimiento habilita a la Empresa a suspender el acceso a la suscripción contratada y recategorizar automaticamente al Negocio a un plan básico, perdiendo el derecho a los servicios premium, sin generar a favor del Negocio derecho indemnizatorio alguno.
H. Cancelación de la suscripción.
H.1 El Negocio puede cancelar la suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de suscripción utilizados parcialmente o por el contenido del Sitio Web no usado. Al cancelar la cuenta, la misma se cerrará automáticamente al final del período de facturación.
H.2 Ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, se puede causar o provocar la pérdida de ciertos contenidos, funciones o capacidad de su Cuenta de Usuario, incluyendo cualquier Contenido de Usuario, u otros datos de uso conservados por El Negocio. La Empresa no será responsable en modo alguno por tal Pérdida. Es responsabilidad del Negocio realizar copias de seguridad de sus datos y materiales.
I. Exclusión de responsabilidad de la empresa.
I.1 El uso del Sitio Web, es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio Web que puedan causar daño al Usuario. El Usuario exime a la Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
I.2 El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Empresa, NO SERÁ EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O HECHO DE UN TERCERO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.
I.3 El Sitio Web se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, el Sitio Web no se declara sin interrupciones ni sin errores.
I.4 El Negocio reconoce y acepta que será de su exclusiva responsabilidad el control de la contraseña, del correo electrónico y/o de cualquier forma electrónica que le permita identificarse y acceder al Sitio Web y/o comunicarse con La Empresa, y que La Empresa confiará en la veracidad de lo informado, manifestado y/o comunicado a través de cualquier medio electrónico que hubiere sido escogido, informado y/o utilizado por el Negocio, como también por todo lo actuado en el Sitio Web.
I.5 El Usuario reconoce y acepta también que La Empresa no puede asegurar la no intrusión de terceros en el Sitio Web y/o la realización de actos ilegales efectuados por los mismos. Consecuentemente, el Usuario libera de toda responsabilidad a La Empresa en caso de que terceros, sea que fueren intrusos que vulneren los sistemas de seguridad, o fueren personas que de alguna manera hubieren tenido acceso a contraseña del Negocio y/o medio de identificación electrónica del mismo, tuvieren acceso a información y/o realicen acción alguna que perjudique en forma alguna al Usuario, renunciando el Usuario a efectuar reclamo por daños y/o perjuicios por cualquier concepto a La Empresa ante la eventualidad del acaecimiento de cualquiera de dichas circunstancias.
I.6 Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que el Usuario tenga derecho bajo las leyes imperativas de su país de residencia.
J. Indemnidad.
J.1 El Usuario mantendrá indemne a la Empresa, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con el uso y/o contratación del Sitio Web.
J.2 Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Usuarios del Sitio Web.
K.Privacidad de la Información.
Para utilizar el Sitio Web el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Esta información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar las Políticas de Privacidad. (https://turnosconqr.com/privacy)
L. Propiedad intelectual.
El Usuario se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de la Empresa sin previa autorización por escrito. El usuario reconoce el derecho, título e interés de la Empresa en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a la Empresa y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de la Empresa.
M. Material audiovisual del usuario.
M.1 El Usuario garantiza a la Empresa que tiene todos los derechos sobre todo contenido cargado en el Sitio Web ("Contenido del Usuario"), incluyendo los diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, texto, obras literarias y cualquier otro material, o que de cualquier otra forma tenga (y continuará teniendo) todo el poder, titularidad, licencias, consentimientos y autoridad, en y al Contenido de Usuario, según sea necesario para legalmente utilizar, publicar, transferir o licenciar cualquier y todos los derechos e intereses en y a tal Contenido de Usuario.
M.2 El Usuario otorga licencia gratuita sobre el Contenido del Usuario a la Empresa, los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre los mismos, por lo que la Empresa podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento sin consentimiento por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha licencia no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. La Empresa podrá ejercer los derechos de explotación del Contenido de Usuario en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o sublicenciarlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.
M.3 El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se licencian a la Empresa en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por la Empresa no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a la Empresa en caso de infracción. El usuario habilita a la Empresa a usar a perpetuidad, en todo el mundo y de forma gratuita, el contenido de usuario para cualquiera de las actividades promocionales y de marketing de la Empresa, en línea o fuera de línea, y modificarlas según sea razonablemente necesario para tales fines, y el Usuario renuncia a cualquier reclamación contra la Empresa, relacionada con cualquier derecho moral pasado, presente o futuro, derechos de autor o cualquier otro derecho similar en todo el mundo que el usuario pudiera tener con respecto a tales usos limitados permitidos.
M.4 Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario anterior, en ningún caso puede la Empresa ser considerado como "Editor" de cualquier Contenido de Usuario, de ninguna manera avala ningún Contenido de Usuario y no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido de Usuario cargado, escrito, publicado y/o puesto a disposición por cualquier Usuario o cualquier otro en o a través de los Servicios de la Empresa, para cualquier uso por cualquier parte, o por cualquier pérdida, eliminación o daño al mismo o del mismo o cualquier pérdida, daño, costo o gasto que el usuario u otros puedan sufrir o incurrir como resultado de o en relación con la publicación, acceso o confianza en cualquier Contenido de Usuario. Además, la Empresa no será responsable por cualquier error, difamación, calumnias, falsedades, obscenidad, pornografía, incitación o cualquier otro Contenido de Usuario ilícito o infractor que puede generar el usuario.
N. Comunicaciones.
N.1. La Empresa ofrece a los Usuarios la posibilidad de comunicarse entre sí, a partir de cada reserva realizada.
N.2 El Usuario se compromete a que sus comentarios serán escritos de forma respetuosa, que no incluya contenido discriminatorio, insultos, amenazas, chantajes o cualquier otro que pudiera considerarse contrario a la ley.
N.3 En el supuesto de que un Usuario no estuviera conforme con las expresiones vertidas por otro usuario en las comunicaciones privadas, podrá iniciar un proceso de denuncia de la misma para que la Empresa valore la eliminación de la misma. La eliminación únicamente tendrá lugar en los siguientes casos:
Existe una resolución emitida por un órgano competente que ordena la retirada del comentario.
Se realice en violación a los presentes Términos y Condiciones.
El papel de la Empresa en el marco de un proceso de denuncia de una opinión será neutral, no evaluando las opiniones en base a criterios arbitrarios, sino únicamente en base a criterios objetivos, enmarcados en cualquiera de los escenarios anteriores.
O. Interpretación
En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstos Términos y Condiciones, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y La Empresa. La tolerancia de La Empresa respecto del incumplimiento del Usuario a cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento. Los Términos y Condiciones y el uso de los Servicios de la Empresa, no se interpretan y no deberán interpretarse en el sentido de que crean cualquier asociación, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre el Usuario y la Empresa.
P. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Morón, renunciando a cualquier otra jurisdicción que podría corresponder.
Q. Domicilio
Se fija como domicilio en calle: Loreto 2916, Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Estos Términos de uso fueron actualizados el día 27 de Enero del año 2023.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web, y/o contratar los Servicios ofrecidos por la Empresa, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web, y/o los Servicios, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE LA EMPRESA. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Usuario del Sitio Web y/o al ingresar la Web.
A. Objeto del Sitio Web.
El Sitio Web tiene como objeto permitir a los Usuarios finales reservar turnos ofrecidos por los Negocios. Por otro lado, los servicios del Sitio Web permiten a los Negocios comunicar a los Usuarios Finales las fechas y horarios de los turnos disponibles y habilitar la reserva de los mismos. La Empresa actúa exclusivamente como intermediaria entre los Usuarios Finales y los Negocios. Tanto el usuario final como el Negocio celebran un contrato con la Empresa únicamente para el uso del Sitio Web para la gestión de reservas de turnos. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las publicaciones de los negocios ni el contenido de sus perfiles. La Empresa no es responsable de la prestación de los servicios ofrecidos por los Negocios.
B.Capacidad.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:
B.1. Que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento.
B.2. Que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación del país en el cual reside, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones.
B.3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
B.4 Que se domicilia en el territorio de la República Argentina.
B.5 Que al realizar el registro de una persona jurídica como Negocio, se cuenta con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de la entidad como así también de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones de uso aquí previstos.
No podrán utilizar el Sitio Web, las personas que no tengan capacidad legal para contratar, no se encuentren en Argentina, los menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Empresa para utilizar el Sitio Web.
C.Modificación.
C.1 El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web, ya que puede sufrir modificaciones. La Empresa se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual se publicará oportunamente en el Sitio Web.
C.2 A los Negocios toda modificación será comunicada con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigencia enviando un correo electrónico a la dirección de E-mail declarado en el Formulario. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Usuario deberá comunicar su voluntad de cerrar su cuenta, dentro de los 10 (diez) de la comunicación cursada por la Empresa, vía e-mail a la casilla info@turnosconqr.com o cancelar su cuenta desde su perfil en el Sitio Web. En ambos casos, quedará disuelto el vínculo contractual, y será inhabilitada la cuenta del Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento.
C.3 La Empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio Web. El Usuario mantiene siempre el derecho de cerrar su cuenta, mediante el procedimiento anteriormente detallado, en el caso que no esté de acuerdo con dichas modificaciones.
D. Registro
D.1 El Sitio Web puede ser accedido por dos categorías de usuarios. Por un lado los Usuarios que crean una cuenta de usuario con el objetivo de publicar su agenda a fin de recibir reservas de turnos, en adelante los Negocios. Por el otro los usuarios que acceden al Sitio Web a fin de reservar turnos a los Negocios, en adelante los Usuarios Finales. La palabra “Usuario” (no seguida por el vocablo “final”) es utilizada de forma indistinta para ambas categorías de usuarios.
D.2 El mero hecho de la navegación, y/o utilización del Sitio Web atribuye a quien la realice la condición de Usuario Final de la misma e implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en todas y cada una de sus partes, salvo que se encuentren comprendidos en el siguiente párrafo.
D.3 Los servicios ofrecidos por la empresa, según se define en la cláusula F del presente, sólo podrán ser contratados por aquellos usuarios que hayan creado una cuenta de usuario (la “Cuenta”) completando todos los campos obligatorios del formulario de registro (en adelante el “Formulario”), con datos ("Datos Personales") auténticos, actuales y adjuntando toda la documentación requerida a fin de acreditar la información suministrada.
D.4 Los Negocios asumen la obligación de revisar y mantener actualizados sus Datos Personales. La Empresa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Negocios. En caso que el Negocio provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Negocio de utilizar el Sitio Web, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de la misma por dicho Negocio. Los Negocios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales y de toda información ingresada al Sitio Web.
D.5 El Negocio accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad”). El Negocio, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Negocio será responsable por el acceso al Sitio Web, las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.
D.6 La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, previa notificación, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Negocios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio de las leyes, la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.
E. Normas generales de utilización del Sitio Web.
E.1 El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, como en la celebración y ejecución de todo contrato. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario se obliga a no difundir, transmitir, introducir y poner a disposición de terceros, por medio o en ocasión del Sitio Web, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones.
E.2 El Usuario, se obliga a mantener indemne a la Empresa ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la Empresa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de anular la Cuenta de aquellos Negocios que hagan un uso inapropiado del Sitio Web, o no respeten estos Términos y Condiciones.
E.3 Los Usuario tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a:
E.3.1 El acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en una cuenta cuyo acceso no está autorizado.
E.3.2 Evaluar o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización. Las violaciones de la seguridad del Sitio Web, o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. La Empresa investigará los casos de violaciones a la seguridad del Sitio Web, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuario involucrados en tales violaciones.
E.3.3 Intentar impedir el servicio a cualquier usuario, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio.
E.4.4 Copiar, modificar, reutilizar, crear trabajos derivados de, descargar, adaptar, hacer ingeniería inversa, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Sitio Web, (o cualquier parte de los mismos), cualquier Contenido ofrecido por la Empresa para usarlos y mostrarlos o cualquier parte de ellos de cualquier manera, públicamente exhibir, realizar, transmitir o distribuir cualquiera de los anteriores sin previo consentimiento específico y escrito de la Empresa o según lo expresamente permitido bajo los términos y condiciones.
F. Alcance de los servicios de la Empresa.
F.1 La contratación de los servicios de la empresa por parte del Negocio le permite ofertar sus servicios a través de publicaciones en el Sitio Web (en adelante “los perfiles”), permitiendo a los Usuarios Finales reservar un turno y comunicarse con los mismos.
F.2 El Sitio Web tiene como fin principal servir como un punto de encuentro entre Usuarios Finales y Negocios a fin de gestionar la reserva online de turnos. El Negocio declara que queda a su cargo aportar toda la información de la oferta de servicios que se exhiben a través del Sitio Web y la ejecución de los servicios comprometidos al Usuario Final mediante el Sitio Web. La Empresa limita su accionar a brindar un espacio virtual en el cual los Negocios puedan ofrecer sus servicios, poner a disposición de los Usuarios Finales un sistema virtual para realizar reservas online de turnos.
G. Contraprestación por los servicios.
G.1 El Usuario Final puede hacer uso del Sitio Web y todo su contenido sin costo alguno.
G.2 El uso de los Servicios por parte de los Negocios, está sujeto a pago de una tarifa (en adelante “la Suscripción”).
G.3 Los Negocios podrán optar entre distintos tipos de suscripciones, las cuáles se pueden consultar en el siguiente link: https://turnosconqr.com/plans
G.4 Los Negocios podrán optar por una suscripción gratuita por la cuál no deberá abonar tarifa alguna.
G.5 La suscripción continuará hasta que El Negocio la cancele. Para contratar los servicios, El Negocio debe tener acceso a internet y proporcionar una o más Formas de pago.
G.6 “Forma de pago” significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de terceros. Salvo que se cancele la suscripción antes de la fecha de facturación, El Negocio autoriza a la Empresa a cobrarle la suscripción del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.
G.7 Ciclo de facturación. Los cargos de suscripción por los servicios y cualquier otro cargo en el que El Negocio incurra en relación con el uso que haga de los servicios, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a la Forma de pago en la fecha de pago correspondiente a la fecha de contratación de los servicios.
G.8 Formas de pago. El Negocio autoriza a la Empresa a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al Negocios. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si El Negocio no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, la Empresa podrá suspender su acceso al servicio hasta que El Negocio ofrezca una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle al Negocio ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de la forma de pago.
G.9 Cambios en el precio y Planes de suscripción. La Empresa podrá cambiar los planes de suscripción y el precio de los servicios cuando lo crea conveniente. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en los planes de suscripción se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación al Negocio, el cual podrá ejercer su derecho de cancelación de la Cuenta.
G.10 El Negocio se compromete a comprobar la existencia de cargos adicionales que puedan cobrar terceros en relación con la contratación del servicio o en relación con la renovación del mismo (como honorarios de transacciones internacionales, tasas de cambio de moneda o cobros de bancos o compañías de tarjetas de crédito). La Empresa no es responsable de tales cargos o costos adicionales.
G.1 La Empresa emitirá una factura o una nota de crédito para cualquier pago de Suscripciones ("Factura"). Cada Factura se emitirá en forma electrónica y será enviada al Negocios por correo electrónico. Con el fin de emitir la Factura, se le puede requerir al Negocios que proporcione Datos Personales.
G.12 La falta de pago de la suscripción dentro de los veinte (20) días posteriores a su vencimiento habilita a la Empresa a suspender el acceso a la suscripción contratada y recategorizar automaticamente al Negocio a un plan básico, perdiendo el derecho a los servicios premium, sin generar a favor del Negocio derecho indemnizatorio alguno.
H. Cancelación de la suscripción.
H.1 El Negocio puede cancelar la suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de suscripción utilizados parcialmente o por el contenido del Sitio Web no usado. Al cancelar la cuenta, la misma se cerrará automáticamente al final del período de facturación.
H.2 Ante la cancelación de la cuenta por cualquier causa, se puede causar o provocar la pérdida de ciertos contenidos, funciones o capacidad de su Cuenta de Usuario, incluyendo cualquier Contenido de Usuario, u otros datos de uso conservados por El Negocio. La Empresa no será responsable en modo alguno por tal Pérdida. Es responsabilidad del Negocio realizar copias de seguridad de sus datos y materiales.
I. Exclusión de responsabilidad de la empresa.
I.1 El uso del Sitio Web, es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio Web que puedan causar daño al Usuario. El Usuario exime a la Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
I.2 El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Empresa, NO SERÁ EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O HECHO DE UN TERCERO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.
I.3 El Sitio Web se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, el Sitio Web no se declara sin interrupciones ni sin errores.
I.4 El Negocio reconoce y acepta que será de su exclusiva responsabilidad el control de la contraseña, del correo electrónico y/o de cualquier forma electrónica que le permita identificarse y acceder al Sitio Web y/o comunicarse con La Empresa, y que La Empresa confiará en la veracidad de lo informado, manifestado y/o comunicado a través de cualquier medio electrónico que hubiere sido escogido, informado y/o utilizado por el Negocio, como también por todo lo actuado en el Sitio Web.
I.5 El Usuario reconoce y acepta también que La Empresa no puede asegurar la no intrusión de terceros en el Sitio Web y/o la realización de actos ilegales efectuados por los mismos. Consecuentemente, el Usuario libera de toda responsabilidad a La Empresa en caso de que terceros, sea que fueren intrusos que vulneren los sistemas de seguridad, o fueren personas que de alguna manera hubieren tenido acceso a contraseña del Negocio y/o medio de identificación electrónica del mismo, tuvieren acceso a información y/o realicen acción alguna que perjudique en forma alguna al Usuario, renunciando el Usuario a efectuar reclamo por daños y/o perjuicios por cualquier concepto a La Empresa ante la eventualidad del acaecimiento de cualquiera de dichas circunstancias.
I.6 Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que el Usuario tenga derecho bajo las leyes imperativas de su país de residencia.
J. Indemnidad.
J.1 El Usuario mantendrá indemne a la Empresa, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con el uso y/o contratación del Sitio Web.
J.2 Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Usuarios del Sitio Web.
K.Privacidad de la Información.
Para utilizar el Sitio Web el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Esta información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar las Políticas de Privacidad. (https://turnosconqr.com/privacy)
L. Propiedad intelectual.
El Usuario se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de la Empresa sin previa autorización por escrito. El usuario reconoce el derecho, título e interés de la Empresa en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a la Empresa y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de la Empresa.
M. Material audiovisual del usuario.
M.1 El Usuario garantiza a la Empresa que tiene todos los derechos sobre todo contenido cargado en el Sitio Web ("Contenido del Usuario"), incluyendo los diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, texto, obras literarias y cualquier otro material, o que de cualquier otra forma tenga (y continuará teniendo) todo el poder, titularidad, licencias, consentimientos y autoridad, en y al Contenido de Usuario, según sea necesario para legalmente utilizar, publicar, transferir o licenciar cualquier y todos los derechos e intereses en y a tal Contenido de Usuario.
M.2 El Usuario otorga licencia gratuita sobre el Contenido del Usuario a la Empresa, los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre los mismos, por lo que la Empresa podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento sin consentimiento por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha licencia no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. La Empresa podrá ejercer los derechos de explotación del Contenido de Usuario en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o sublicenciarlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.
M.3 El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se licencian a la Empresa en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por la Empresa no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a la Empresa en caso de infracción. El usuario habilita a la Empresa a usar a perpetuidad, en todo el mundo y de forma gratuita, el contenido de usuario para cualquiera de las actividades promocionales y de marketing de la Empresa, en línea o fuera de línea, y modificarlas según sea razonablemente necesario para tales fines, y el Usuario renuncia a cualquier reclamación contra la Empresa, relacionada con cualquier derecho moral pasado, presente o futuro, derechos de autor o cualquier otro derecho similar en todo el mundo que el usuario pudiera tener con respecto a tales usos limitados permitidos.
M.4 Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario anterior, en ningún caso puede la Empresa ser considerado como "Editor" de cualquier Contenido de Usuario, de ninguna manera avala ningún Contenido de Usuario y no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido de Usuario cargado, escrito, publicado y/o puesto a disposición por cualquier Usuario o cualquier otro en o a través de los Servicios de la Empresa, para cualquier uso por cualquier parte, o por cualquier pérdida, eliminación o daño al mismo o del mismo o cualquier pérdida, daño, costo o gasto que el usuario u otros puedan sufrir o incurrir como resultado de o en relación con la publicación, acceso o confianza en cualquier Contenido de Usuario. Además, la Empresa no será responsable por cualquier error, difamación, calumnias, falsedades, obscenidad, pornografía, incitación o cualquier otro Contenido de Usuario ilícito o infractor que puede generar el usuario.
N. Comunicaciones.
N.1. La Empresa ofrece a los Usuarios la posibilidad de comunicarse entre sí, a partir de cada reserva realizada.
N.2 El Usuario se compromete a que sus comentarios serán escritos de forma respetuosa, que no incluya contenido discriminatorio, insultos, amenazas, chantajes o cualquier otro que pudiera considerarse contrario a la ley.
N.3 En el supuesto de que un Usuario no estuviera conforme con las expresiones vertidas por otro usuario en las comunicaciones privadas, podrá iniciar un proceso de denuncia de la misma para que la Empresa valore la eliminación de la misma. La eliminación únicamente tendrá lugar en los siguientes casos:
Existe una resolución emitida por un órgano competente que ordena la retirada del comentario.
Se realice en violación a los presentes Términos y Condiciones.
El papel de la Empresa en el marco de un proceso de denuncia de una opinión será neutral, no evaluando las opiniones en base a criterios arbitrarios, sino únicamente en base a criterios objetivos, enmarcados en cualquiera de los escenarios anteriores.
O. Interpretación
En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstos Términos y Condiciones, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y La Empresa. La tolerancia de La Empresa respecto del incumplimiento del Usuario a cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento. Los Términos y Condiciones y el uso de los Servicios de la Empresa, no se interpretan y no deberán interpretarse en el sentido de que crean cualquier asociación, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre el Usuario y la Empresa.
P. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Morón, renunciando a cualquier otra jurisdicción que podría corresponder.
Q. Domicilio
Se fija como domicilio en calle: Loreto 2916, Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Estos Términos de uso fueron actualizados el día 27 de Enero del año 2023.
